Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 25 de Julio, 2026
1. Aceptación de los Términos
Al registrar una cuenta, crear un catálogo o utilizar cualquier servicio provisto por Rom.Code Store (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto legalmente a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas cláusulas, debe abstenerse de usar la plataforma de inmediato.
2. Registro de Cuentas y Seguridad
Para utilizar la Plataforma, el comerciante debe registrarse utilizando un correo electrónico válido y una contraseña segura.
- Usted debe ser mayor de edad legal en su país de residencia para crear una cuenta comercial.
- Es responsabilidad exclusiva del comerciante resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Rom.Code Store no responderá por pérdidas resultantes del acceso no autorizado a su panel administrativo por descuido de credenciales.
3. Límites de los Planes Comerciales
La Plataforma ofrece tres niveles de servicio con limitaciones operativas en la cantidad de productos que pueden ser cargados y publicados en el catálogo:
Plan Free
Máx. 50 productos
Plan Básico
Máx. 200 productos
Plan Premium
Máx. 5,000 productos
Rom.Code Store se reserva el derecho de auditar el número de productos y bloquear la subida de nuevos registros si se sobrepasa el límite del plan correspondiente.
4. Contenido Prohibido y Uso Aceptable
El comerciante es dueño del contenido que sube, pero se compromete a no publicar información, descripciones o imágenes de productos que infrinjan leyes locales o internacionales. Queda estrictamente prohibido utilizar la Plataforma para vender, exhibir o promocionar:
- Armas de fuego, explosivos, municiones o artículos bélicos.
- Sustancias psicotrópicas, drogas ilícitas, medicamentos bajo prescripción o precursores químicos.
- Servicios o material con contenido sexual explícito, pornográfico o trata de personas.
- Artículos falsificados, réplicas no autorizadas de marcas registradas o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Esquemas piramidales, servicios financieros no regulados, apuestas o contenido de fraude electrónico.
Cualquier infracción a esta sección causará la suspensión unilateral inmediata y el borrado del catálogo del negocio sin derecho a reembolso de suscripciones activas.
5. Deslinde de Transacciones Comerciales
Rom.Code Store provee una vitrina digital interactiva que conecta a los clientes directamente con el chat de WhatsApp del comercio para concretar el pedido.
ℹ️
Deslinde de Responsabilidad Transaccional: Rom.Code Store no es un procesador de pagos ni interviene en el envío de mercaderías o transferencias de dinero. Cualquier disputa por insatisfacción del producto, retraso en entregas, estafas, cobros incorrectos o contracargos debe ser resuelta de manera exclusiva y directa entre el comercio y su respectivo cliente final.
6. Facturación, Suscripciones y Reembolsos
El acceso a los planes Básico y Premium se realiza mediante un modelo de suscripción periódica recurrente procesada a través de la pasarela segura de **PayPal**:
- El cobro de la suscripción se realiza de forma automática cada 14 días (dos semanas).
- El comerciante puede dar de baja su plan en cualquier momento cancelando la suscripción recurrente desde su panel de control de PayPal. La cuenta mantendrá los beneficios contratados hasta finalizar el ciclo de 14 días en curso.
- Política de No Reembolsos: Rom.Code Store no ofrece reembolsos parciales o retroactivos por ciclos de 14 días en curso o cancelaciones tardías.
7. Soporte Técnico y Política de Abuso y Spam
La Plataforma ofrece asistencia a través del correo oficial romcode.oficial@gmail.com. Los tiempos de respuesta estimados son de hasta 24h para Plan Premium, hasta 24h hábiles para Plan Básico y hasta 72h para Plan Free.
⚠️
Política Anti-Spam y Respeto en el Soporte: Nos comprometemos a brindar un soporte de alta calidad. Sin embargo, el envío reiterado de correos masivos idénticos (spam) o el uso de lenguaje abusivo, ofensivo o amenazas hacia nuestros canales de atención causará la suspensión temporal o el bloqueo definitivo e inmediato de la cuenta de negocio del infractor.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del software, bases de datos, código fuente, interfaces de usuario, logotipos corporativos y diseños de Rom.Code Store son propiedad exclusiva de los creadores de la Plataforma. El uso de la plataforma no otorga propiedad sobre el código ni derechos de reventa.
El comerciante otorga a Rom.Code Store una licencia gratuita, no exclusiva y temporal únicamente para hospedar y mostrar en Internet las imágenes y descripciones de sus productos, para el correcto funcionamiento del catálogo público del negocio.
9. Exclusión de Garantías y Límite de Responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual es" (As-Is) y "sujeta a disponibilidad". Rom.Code Store no ofrece garantías de ningún tipo respecto a:
- El volumen de ventas, visitas o ganancias financieras que el comercio obtendrá al usar el catálogo.
- El uptime ininterrumpido del software. No nos hacemos responsables por pérdidas comerciales derivadas de mantenimiento programado, caídas de servidores en la nube, bloqueos de APIs, fallas de conectividad a Internet o interrupciones ajenas en la infraestructura global de **WhatsApp**.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier diferencia, conflicto o disputa derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta prioritariamente de forma interna y amistosa contactando a través del correo oficial. En caso de litigio, las partes se someten a la legislación comercial correspondiente del país origen de la plataforma.